Otomatik Yorum Yanıtlama: AI Yorum Yanıt Asistanı
Otomatik yorum yanıtlama, sosyal medya gönderilerinize gelen yeni yorumların yapay zeka tarafından okunup markanın belirlediği üslupla yanıtlanmasıdır; Duyuro'nun AI Yorum Yanıt Asistanı bunu bugün LinkedIn yorumları ve X'teki mention'lar için, aylık abonelikle ve kredi harcamadan yapar. Instagram yorum yanıtları Meta izin onayı sonrası açılacak.
Otomatik yorum yanıtlama nasıl çalışır?
Asistanı açtığınız andan itibaren Duyuro, bağlı LinkedIn hesabınızın son beş gönderisindeki yeni yorumları ve X hesabınıza gelen yeni mention'ları beş dakikada bir kontrol eder. Her yeni yorumu bir kez ele alır, engellediğiniz kelimeleri içerenleri atlar, diğerlerine persona talimatınıza uygun bir yanıt üretip gönderir. Asistanı açmadan önce gelmiş eski yorumlara dokunmaz.
Aboneliği başlatın
AI Yorum Yanıt Asistanı aylık abonelikle çalışır. Abonelik yoksa ayarlar ekranı asistanın gerekli olduğunu gösterir ve açma düğmesi çalışmaz.
Hesabı bağlayın
LinkedIn ve X hesaplarınızı kendi resmi onay ekranlarından bağlayın. Şifre paylaşılmaz. Instagram yorum yanıtları için gereken Meta izni onaylandığında Instagram hesabı da aynı yerden eklenecek.
Personayı yazın
"Persona / Sistem Talimatı" alanına asistanın nasıl konuşacağını yazın: hitap şekli, ton, hangi bilgileri verip hangilerini vermeyeceği.
Dil, uzunluk ve filtreleri ayarlayın
Yanıt dilini, en fazla kaç karakter olacağını ve yanıtlanmayacak anahtar kelimeleri belirleyin, sonra "Kaydet" deyin.
Aktif edin ve izleyin
Anahtarı "Aktif" konumuna getirin. "Son AI Yanıtlar" listesinde her yorumu, verilen yanıtı ve durumunu görürsünüz.
Hangi platformlarda otomatik yorum yanıtlama yapılabilir?
Bugün AI Yorum Yanıt Asistanı LinkedIn gönderilerinize gelen yorumları ve X'te hesabınızdan bahseden mention'ları yanıtlar. Instagram yorum yanıtları Meta'nın yorum yönetimi iznini onaylamasının ardından açılacak; o güne kadar Instagram yorumlarını elle yanıtlamanız gerekir. YouTube yorumları ve direkt mesajlar kapsam dışındadır.
| Platform | Ne yanıtlanır | Durum |
|---|---|---|
| Gönderilerinize gelen yorumlar | Destekleniyor; LinkedIn'in okuma izni verdiği hesaplarda | |
| X | Hesabınızdan bahseden mention'lar | Destekleniyor |
| Gönderilerinize gelen yorumlar | Meta izin onayı sonrası (henüz canlı değil) | |
| YouTube | Video yorumları | Şu an desteklenmiyor |
| Direkt mesajlar (DM) | Özel mesajlar | Desteklenmiyor |
Yapay zekanın yorumlara nasıl yanıt vereceğini nasıl belirlerim?
Yanıtların üslubunu persona talimatı belirler. Talimat yazmazsanız asistan kısa, samimi ve profesyonel yanıt verir, yorumcu kullanmadıysa hashtag eklemez ve kırıcı dil kullanmaz. Bunun yanında yanıt dilini, en fazla kaç karakter olacağını, hangi kelimeleri içeren yorumların yanıtlanmayacağını ve isterseniz kullanılacak yapay zeka modelini seçersiniz.
| Ayar | Seçenekler | Ne işe yarar |
|---|---|---|
| Aktif / Pasif | Aç veya kapat | Asistanı hesap bazında başlatır veya durdurur |
| Persona / Sistem Talimatı | Serbest metin | Asistanın tonunu, hitabını ve sınırlarını belirler |
| Dil | Otomatik (yorumla aynı), Türkçe, English | Yanıtın hangi dilde yazılacağını seçer |
| Maksimum yanıt uzunluğu | 20 ile 2.000 karakter, varsayılan 280 | Uzun yanıtları kısaltır |
| Model (isteğe bağlı) | OpenRouter üzerindeki bir model | Varsayılan model yerine istediğinizi kullanır |
| Engellenen anahtar kelimeler | Kelime listesi | Bu kelimeleri içeren yorumlar otomatik yanıtlanmaz |
Örnek persona: "Sen bir mahalle kafesinin sosyal medya asistanısın. Müşterilere 'siz' diye hitap et, iki cümleyi geçme. Fiyat soranları menü linkine, rezervasyon isteyenleri telefon numarasına yönlendir. Şikâyetlerde özür dile ve DM'den iletişime geçmelerini iste."
Olumsuz veya riskli yorumlar da otomatik yanıtlanır mı?
Asistan duygu analizi yapmaz; hangi yorumların atlanacağını engellenen anahtar kelime listesi belirler. "iade", "şikayet", "avukat" gibi kelimeleri listeye eklerseniz bu yorumlar yanıtlanmaz ve geçmişte "atlandı" olarak görünür, böylece onları siz yanıtlarsınız. Persona talimatına şikâyetlerde nasıl davranılacağını yazmak da ikinci bir güvence sağlar.
- Engellenen kelimeler büyük küçük harf ayırmadan metin içinde aranır.
- Markada yayın onayı açık değilse yanıtlar onay beklemeden gönderilir; hassas konuları kelime listesiyle dışarıda bırakın.
- Her yorum yalnızca bir kez işlenir, aynı yoruma iki yanıt gitmez.
Asistanın verdiği yanıtları nereden takip ederim?
Ayarlar ekranındaki "Son AI Yanıtlar" bölümü son 25 kaydı gösterir. Her kayıtta yorumu yazan kişi, yorumun kendisi, verilen yanıt ve durum yer alır: yanıtlandı, bekliyor, atlandı veya başarısız. Atlanan yorumlarda atlama nedeni, başarısız olanlarda hata mesajı görünür. İzleyici rolündeki ekip üyeleri ayarları yalnızca görüntüleyebilir.
- Durumlar: yanıtlandı, bekliyor, atlandı, başarısız.
- Atlanan kayıtlarda atlama nedeni, başarısız kayıtlarda hata mesajı görünür.
- Liste son 25 kaydı gösterir; izleyici rolündekiler ayarları değiştiremez.
Otomatik yorum yanıtlama ne kadar tutar?
AI Yorum Yanıt Asistanı aylık abonelikle sunulur ve 199 TL/ay tutar. Yanıt başına kredi harcanmaz, yani yorum sayınız arttıkça faturanız değişmez. Abonelik sona erdiğinde asistan bağlı hesaplarda kendiliğinden kapanır. AI Asistanlar aylık 149 TL'den başlar; trend takibi gibi diğer asistanlar ayrı ayrı eklenebilir.
| Kalem | Tutar |
|---|---|
| AI Yorum Yanıt Asistanı | 199 TL / ay |
| Yanıt başına kredi | 0 |
| Bağlı platformlar | LinkedIn ve X aynı abonelikte; Instagram izin onayı sonrası eklenecek |
Otomatik yanıtlama, yorumları elle yanıtlamaktan ne zaman daha iyidir?
Aynı soruların sık geldiği hesaplarda otomatik yanıtlama belirgin zaman kazandırır: fiyat, adres, çalışma saati, stok ve randevu soruları buna örnektir. Kriz anları, özel şikâyetler ve satış görüşmesine dönüşecek konuşmalar ise insan gerektirir. En iyi sonuç, rutin soruları asistana bırakıp hassas kelimeleri engelleyerek kalanları ekibin yanıtlamasıyla alınır.
Sık sorulan sorular
Instagram yorumlarına otomatik cevap verilebiliyor mu?
Henüz değil. Duyuro'nun Instagram bağlantısı bugün gönderi ve Reels yayınlamak için gereken izinlerle çalışıyor; yorumlara yanıt vermek için gereken Meta izni henüz etkin değil. İzin onaylandığında Instagram yorumları da aynı abonelikle yanıtlanacak. O zamana kadar asistan LinkedIn yorumlarında ve X mention'larında çalışır, Instagram yorumlarını elle yanıtlamanız gerekir.
YouTube yorumlarına otomatik yanıt verilebiliyor mu?
Şu an hayır. AI Yorum Yanıt Asistanı bugün LinkedIn yorumlarında ve X mention'larında çalışır. YouTube kanalınızı Duyuro'ya video yüklemek için bağlayabilirsiniz, ancak YouTube yorumlarını otomatik yanıtlama panelden açılamıyor. Bu yorumları YouTube Studio üzerinden elle yanıtlamanız gerekir. Instagram yorumları ise Meta izin onayı sonrası eklenecek.
Yanıtlar yayınlanmadan önce onayıma gelir mi?
Varsayılan olarak hayır, yanıtlar otomatik gönderilir; asistanın amacı yorumları beklemeden yanıtlamaktır. Markanın ayarlarında "Yayın onayı"nı açarsanız her yanıt yayınlanmadan önce onaylayacak kişiye e-postayla gelir ve onaylanmadan gönderilmez. Onay açık değilse kontrolü üç yolla sağlarsınız: persona talimatıyla üslubu ve sınırları belirlersiniz, engellenen kelimelerle hassas yorumları dışarıda bırakırsınız ve Son AI Yanıtlar listesinden verilen her yanıtı takip edersiniz. Gerekirse asistanı tek tıkla pasif yapabilirsiniz.
Yapay zeka Türkçe yorumlara Türkçe yanıt veriyor mu?
Evet. Dil ayarı "Otomatik (yorumla aynı)" seçiliyken asistan her yoruma yorumun yazıldığı dilde yanıt verir; Türkçe yoruma Türkçe, İngilizce yoruma İngilizce. İsterseniz dili sabit olarak Türkçe veya English seçebilirsiniz. Yanıt uzunluğu da 20 ile 2.000 karakter arasında ayarlanabilir. Bu ayar hesap bazında saklanır.
Asistan eski yorumlara da yanıt verir mi?
Hayır. Asistan yalnızca açıldığı andan sonra gelen yorumları ele alır; LinkedIn'de bunları son beş gönderinizde arar, X'te yeni mention'lara bakar. Böylece aylar önceki yorumlara birden yanıt yağmaz. Eski gönderilerdeki bekleyen soruları elle yanıtlamanızı, sonra asistanı açıp yeni yorumları ona bırakmanızı öneririz. Her yorum yalnızca bir kez ele alınır.
Otomatik yorum yanıtlama için kredi gerekir mi?
Hayır. AI Yorum Yanıt Asistanı 199 TL/ay aylık abonelikle çalışır ve yanıt başına kredi düşmez. Kredi yalnızca gönderi metni, görsel ve video gibi yapay zeka üretimleri için kullanılır. Abonelik bittiğinde asistan kendiliğinden kapanır ve bağlı hesaplarda yanıt vermeyi durdurur. Yorum sayınız artsa da aylık tutar aynı kalır.
Otomatik yanıtlar hesabımı riske atar mı?
Duyuro şifreyle giriş yapan bir bot değildir; LinkedIn ve X hesaplarınızı platformların resmi onay ekranından bağlarsınız ve yanıtlar bu yetkiyle gönderilir. Yine de her yoruma aynı kalıp cümleyi yazmak spam gibi görünebilir. Asistan her yanıtı yoruma göre ayrıca ürettiği için bu risk düşer. Bağlantıyı istediğiniz an kaldırabilirsiniz.